Ochrona danych osobowych w Dude Spin

Kto odpowiada za Twoje dane

Za przetwarzanie danych w ramach konta Dude Spin odpowiadamy my. W sprawach prywatności kontaktujesz się z nami tak jak w każdej innej sprawie: przez czat, który działa całą dobę, albo e-mailem.

Jakie dane przetwarzamy

Zbieramy tylko te informacje, które są potrzebne do prowadzenia konta i obsługi płatności:

• dane konta: adres e-mail lub numer telefonu, hasło, wybrane ustawienia konta;
• dane transakcji: wpłaty, wypłaty, wybrane metody płatności i historia salda;
• dane weryfikacyjne: dokumenty przesłane przy sprawdzeniu tożsamości, które jest u nas powiązane z wypłatami;
• dane o grze: historia rozgrywek, zakładów sportowych i aktywnych bonusów;
• dane techniczne: rodzaj urządzenia i przeglądarki, adres IP, dane logowania;
• korespondencja: treść rozmów na czacie i wiadomości e-mail.

W jakich celach i na jakiej podstawie

Dane przetwarzamy, aby założyć i prowadzić Twoje konto, realizować wpłaty i wypłaty oraz rozliczać bonusy. Podstawą jest wtedy umowa zawierana przy rejestracji. Część danych przetwarzamy, ponieważ wymagają tego przepisy. Ochrona kont przed nadużyciami i rozwój serwisu to nasz prawnie uzasadniony interes. Wiadomości marketingowe wymagają osobnej zgody, którą możesz w każdej chwili wycofać.
Sprawdzamy też wiek: konto może założyć wyłącznie osoba, która ukończyła 18 lat.

Komu przekazujemy dane

Dane udostępniamy wyłącznie podmiotom, bez których nie moglibyśmy działać: dostawcom usług płatniczych obsługującym wpłaty i wypłaty, dostawcom gier w zakresie potrzebnym do rozliczenia rozgrywki oraz firmom, które utrzymują naszą infrastrukturę techniczną. Każdy z tych podmiotów może używać danych wyłącznie w celu, w którym je otrzymał.

Jak długo przechowujemy dane

Dane przechowujemy przez czas prowadzenia konta, a po jego zamknięciu tak długo, jak wymagają tego przepisy lub jak jest to potrzebne do obrony przed roszczeniami. Gdy ten czas minie, dane usuwamy lub anonimizujemy.

Jak chronimy dane

Zasada jest taka, że dostęp do danych ma tylko ten, kto potrzebuje ich do obsługi Twojej sprawy. Środki techniczne i organizacyjne dobieramy do rodzaju danych, w tym do dokumentów przesłanych przy weryfikacji. Ty również chronisz swoje dane: nie udostępniaj nikomu hasła i wyloguj się po grze na wspólnym urządzeniu.

Pliki cookie

Pliki cookie niezbędne do logowania i utrzymania sesji działają bez osobnej zgody, a pliki innego rodzaju wymagają Twojej zgody. Ustawienia cookie zmienisz w przeglądarce; pamiętaj, że usunięcie plików niezbędnych może wylogować Cię z konta.

Twoje prawa

Na podstawie RODO możesz w każdej chwili:

• uzyskać dostęp do swoich danych i ich kopię;
• poprawić dane nieaktualne lub błędne;
• żądać usunięcia danych, gdy nie ma podstawy do ich dalszego przetwarzania;
• ograniczyć przetwarzanie;
• przenieść dane do innego usługodawcy;
• sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na prawnie uzasadnionym interesie;
• wycofać zgodę bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie.

Wniosek złożysz przez czat lub e-mailem. Możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości, aby mieć pewność, że dane trafią do właściciela konta.

Skarga do organu nadzorczego

Jeśli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa. Zachęcamy jednak, by najpierw napisać do nas, bo wiele spraw da się wyjaśnić bezpośrednio.

Zmiany tej polityki

Gdy zmieniamy zasady przetwarzania danych, aktualizujemy ten dokument i datę na jego początku.